EP193-客服&技術支援，決定最後的勝負?換位思考(下)

內容簡介

這集要接上集，聽我們討論”客服”的經驗。

參與討論

哈利特

Yuchin

重點節錄

一間公司，只是產品好還不夠，客服太差也是會被淘汰。

怎麼樣叫做好的客服?
懂得學著換為思考，有幫人解決問題的熱忱
當然你也要有一定程度的知識背景
千萬不要說，因為什麼都不會，所以才去做客服

#200集 即將到來，如果你有什麼想法，想聽我們在podcast聊聊，歡迎留言給我們。

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音樂 Credit: Abydos_Music@pixabay