EP193-客服&技術支援，決定最後的勝負?換位思考(下)
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只是產品好還不夠，客服太差也是會被淘汰。
EP192-客服&技術支援，決定最後的勝負?好好說話(上)
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氣死人的客服，都是人生考驗來的..。學習好好說話。產品要好，客服和技術支援更要好，否則客人都被氣跑了。
EP131-好好說話凡事都會順了。為什麼越講越火大，公司客服有多重要?
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你有沒有過打去客服講完滿肚子火的經驗?沒兩下就把客戶弄生氣，這樣還要做生意嗎?這集來聊聊我們打去客服電話的經驗。
