EP12-企業如何找到好人才?破解學經歷不實的求職者

企業如何找到好人才?破解學經歷不實的求職者

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內容簡介

人才是企業最重要的神器,好人才讓公司上天堂。但是好人才人人搶,人力資源顧問如何受託尋覓好人才?求職者也有假履歷,企業都不希望找到不實的人才,該怎麼破解呢?

人力資源顧問 哈利特來啦!上回哈利特分享給我們轉職密技(EP8),這集哈利特分享給我們怎麼面談求職者,幫助企業找到合適的人才喔!你正在找人才嗎?這集一定要聽。

參與討論

哈利特 – 人力資源顧問

Yuchin -生醫人

重點節錄

人力資源顧問,如何了解企業需求來尋覓人才?

一個職缺的出現,都是有故事的。人資顧問和企業之間的契約關係,是企業提出職缺需求,顧問幫企業找尋合適這個職缺的人才。顧問的角色最想知道的,不僅這個職缺的名稱、預算,而是這個職缺出現的來龍去脈。例如說:為什麼有這個職缺需求?這個職位現在是否有人在這個位子上,還是一個完全新的職缺呢?企業可以分享對於這個職缺的需求,有什麼新的想法?現在想要做調整的原因是什麼?

簡言之,把這個職缺出現的整個故事,分享給顧問,對於雙方尋覓好人才會很有幫助。

找到合適的人選,仰賴人脈和經驗,顧問專精特定領域很重要?

專精在特定領域的顧問,確實會更了解該領域的人才需求。當公司第一次找特定的人才,會希望能獲得一些建議,這時候在特定領域有專長的顧問,可以解答企業的疑惑,提供適當的建議。

企業端的人資,在面對人力資源顧問時,可以試著和對方詢問人才需求的問題,了解這個顧問的能力和經驗。而顧問個人的經驗和專精領域,更勝於顧問公司的名氣。

提出需求後,顧問會馬上給我合適的人才履歷嗎?找到合適人才要多久?

顧問在拿履歷給尋覓人才的企業之前,必須要先徵得應試者的同意。因此,在第一時間不會馬上提供履歷表,而是先詢這個職缺有沒有什麼條件限制。如果企業的人才需求是過去顧問所熟悉的,大約一週的時間就可以提供初步的履歷資料,這一週的時間主要是用來和應試者溝通。

顧問很在意提供的人才是否合適,和履歷人選的溝通非常重要,

哈利特擅長的人才領域?

哈利特個人專精的領域是醫藥領域的職缺,各個部門的職缺都有涵蓋,從研發、生產、品質管制、法規和市場部門,以及和政府政策相關的人才,都有涉獵。以研發來講,職務的樣貌差異很大,從實驗室科學家到坐在電腦前的工程師,即使都是在醫藥產業,工作的形態大不同,顧問都需要能了解這些人實際工作時在做什麼。

什麼時候要提供推薦人名單,有什麼方式驗證推薦人?

在面試一開始,建議企業先評估應試者本人的能力是否合適,當雙方面談到一個程度,再請應試者提供推薦人名單。合適的推薦人,會是曾經和應試者一起工作過一段時間,能夠很具體地說出雙方一起工作時的狀況,而不是籠統的描述工作時的表現。

怎麼過濾履歷表和推薦人?

應試者可能提供假履歷,這時候應試者是否被錄取,推薦人扮演重要的角色。人力資源顧問在看履歷和面談人選,會希望面對面談,了解應試者的應答狀況,同時也觀察對方的動作。經由反覆、交叉詢問問題來了解履歷內容的真實性。

而在和推薦人溝通,了解這個應試者時,也會有技巧地詢問他們過往一起工作的經驗,以了解推薦人的真實性。這時候非常的仰賴顧問本人的詢問技巧和職場經驗。

請顧問公司找人才,要簽訂什麼樣的合約嗎?

有的。顧問公司會和企業簽訂一個合約,但是因為簽訂合約需要時間,所以這時候找人才和簽訂合約的工作會併行,當顧問公司找到人才,並且企業確定要雇用這位人選,企業依照合約付費給顧問公司。但也有企業會買定人力資源顧問的時間,請顧問優先幫他們找人才,這種狀況就會有請企業預付費的機制,讓案件保持持續推進的狀態。

好不容易找到一個人選,但是上班一週就就離職了呢?一般顧問公司簽訂的合約會有期限,可能是幾年內都有效力。如果找到的人上班一週就離職,通常顧問公司會有免費替補一次的服務,幫企業再找一個人選喔!

這集的內容,哈利特希望藉由分享能幫助企業招募到好人才。如果你對怎麼找人才或者轉職有疑問,歡迎留言給我們喔!


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